隨著近幾年新興品牌不斷崛起,開(kāi)店速度也越來(lái)越快,隨之而來(lái)運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題也目益突出。在傳統(tǒng)的眼鏡店中,消費(fèi)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)方式單一,管理不規(guī)范,專(zhuān)家建議:“在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代,我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用智能管理工具眼鏡店管理系統(tǒng),科學(xué)化的管理、運(yùn)營(yíng),規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行,提高工作效率”。那么眼鏡在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中常常會(huì)有那些問(wèn)題?又該如何優(yōu)化呢?
一、商品管理無(wú)規(guī)劃,造成庫(kù)存過(guò)滿或嚴(yán)重缺貨
有爆款出現(xiàn)時(shí),眼鏡店不考慮貨品的生命周期,大批量進(jìn)貨,造成庫(kù)存嚴(yán)重。還有些老板進(jìn)貨戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,總是擔(dān)心賣(mài)不出去,不敢按照實(shí)際的需求進(jìn)貨,造成嚴(yán)重缺貨,無(wú)法完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
眼鏡店管理系統(tǒng)的智能提醒功能可以有計(jì)劃地提醒商家什么時(shí)候該補(bǔ)貨、哪些商品滯銷(xiāo)、哪些商品即將過(guò)期,商家只需要在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置好數(shù)值上下限,即可開(kāi)啟智能提醒功能;使用手機(jī)APP或手持掃碼設(shè)備快速掃碼完成商品庫(kù)存的出入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)以及銷(xiāo)售開(kāi)單,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步至電腦終端,系統(tǒng)自動(dòng)更新數(shù)據(jù)。
二、會(huì)員管理不規(guī)范,造成會(huì)員流失嚴(yán)重
門(mén)店會(huì)員數(shù)量很多,但是活躍度低、用處不大?定期回訪顧客,但基本上沒(méi)有被喚醒的?
用眼鏡店管理系統(tǒng)將會(huì)員標(biāo)簽化管理,通過(guò)標(biāo)簽分類(lèi)進(jìn)行會(huì)員管理、回訪、運(yùn)營(yíng),不過(guò)渡騷擾顧客,有效激活沉睡會(huì)員的消費(fèi)積極性。運(yùn)用微信會(huì)員系統(tǒng)提供的營(yíng)銷(xiāo)工具,如優(yōu)惠折扣券、限時(shí)秒 殺、砍價(jià)拼團(tuán)、積分兌換、幸運(yùn)抽 獎(jiǎng)等及在線微商城等,促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)欲望。
三、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)鏈路的閉環(huán)問(wèn)題,部分依賴于手工分析完成。
在閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)會(huì)在客戶體驗(yàn)的不同階段提取數(shù)據(jù),更好地了解客戶想要什么?哪些營(yíng)銷(xiāo)工具和渠道產(chǎn)生了更多銷(xiāo)售額?哪些渠道的客戶轉(zhuǎn)化率更高?但現(xiàn)在很多商家還是依靠手工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和制作報(bào)表,這樣的分析效率非常低的同時(shí)容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)漏,影響分析判斷。
商家在眼鏡店管理系統(tǒng)后臺(tái)就可以看到所有的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),包括會(huì)員下單的詳情數(shù)據(jù)與下單情況,根據(jù)不同數(shù)據(jù)分組來(lái)給會(huì)員分組定位、區(qū)分群體。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的后臺(tái)能清楚地看到會(huì)員總數(shù)、新會(huì)員的數(shù)量、沉睡會(huì)員數(shù)量。商家通過(guò)直觀的柱狀圖或餅狀圖,分析數(shù)據(jù)報(bào)表,找出可改進(jìn)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,有效提高店鋪利潤(rùn)。
眼鏡店管理系統(tǒng)在幫助商家高 效管理門(mén)店,提升整體銷(xiāo)售額,提高用戶復(fù)購(gòu)有著明顯的優(yōu)勢(shì),用盡可能低的成本提升門(mén)店管理的效率。支持規(guī)范化門(mén)店會(huì)員管理,收銀,進(jìn)銷(xiāo)存等,助力門(mén)店多元化零售商業(yè)形態(tài),也提供解決方案助力傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型!